Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

Описание страницы: акт приема-передачи на гарантийный ремонт - 2020 от профессионалов для людей.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

Если в результате предъявления претензии по качеству товара возникла необходимость сдать этот самый товар для проведения экспертизы или ремонта, то лучше не делать этого, не составив предварительно акт приема-передачи товара. Особенно если товар дорогой или хрупкий. Всегда существует вероятность, что без такого акта приемки-передачи будет трудно доказать что на корпусе вашей любимой посудомоечной машины или мультиварки при передаче продавцу не было гвоздём нацарапано нецензурное слово или небыли сорваны внешние пломбы.

Акт приема-передачи товара может быть составлен в свободной форме. В нём обязательно нужно указать:

— Наименование документа (акт приёма-передачи товара);

— Дата составления (должна совпадать с датой фактической передачи товара);

— Ф.И.О. передающего лица;

— Наименование юридического лица, которому передаётся товар (фирменное наименование, юридический адрес);

— Наименование передаваемого товара (название, марка, артикул, модель), количество;

— Подробное внешнее описание передаваемого товара (цвет, степень износа, наличие вмятин, царапин, сколов и т.п., наличие или отсутствие сервисных пломб, состояние упаковки, комплектность);

[3]

— Подписи ответственных сторон, печать.

Акт приемки-передачи товара составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

акт приема товара на ремонт

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

Естественно, что продавец может не уложиться в установленные сроки. Однако, даже если у продавца отсутствовали какие-либо запчасти или не было квалифицированного специалиста, то это не является уважительной причиной продления сроков производства ремонта по гарантии.

Акт приема товара на ремонт

В случае утраты Заказчиком квитанции о приеме изделия в платный ремонт, он обязан незамедлительно сообщить о данном факте в Сервисный центр в устной или письменной форме, и изделие выдается Заказчику по предъявлению паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заказчика с составлением акта выдачи изделия.

[2]

Наследование 24

  • Наименование с указанием особенности случая составления акта;
  • Наименование места составления документа;
  • Дата составления;
  • Перечень передаваемых объектов с указанием названия, услуг или товаров;
  • Стоимость продукции с НДС и без;
  • Названия организаций или ФИО физических лиц;
  • Должность и ФИО представителя организации;
  • Подписи;
  • Печати при наличии, так как на сегодня юридическому лицу не обязательно их иметь;
  • Основание – договор сотрудничества, его номер и дату составления.

Акт приема-передачи в ремонт

Наша компания предлагает вам пересмотреть подход в сторону оптимизации процесса. Поможет вам в этом программа Универсальная Система Учета. Она может содержать в себе акт приема передачи в ремонт образец, акт приема передачи в ремонт бланк, акт приема передачи оборудования в ремонт образец, акт приема передачи транспортного средства ремонт, акт приема передачи на гарантийный ремонт бланк, акт приема передачи на гарантийный ремонт образец, акт приема передачи техники в ремонт образец, акт приема передачи после ремонта образец и осуществлять их автоматическое заполнение с использованием данных из справочников, куда заранее будет введена вся необходимая информация о вашем предприятии.

Образцы Актов приема-передачи (авто, квартиры, имущества)

Как правило, акт составляется в двух экземплярах, по одному у каждой из сторон и является неотъемлемой частью сделки (купли-продажи, аренды, найма, дарения, сдачи на ответственное хранение и проч.) закрепленной соответствующим договором, к которому акт является приложением и в котором прописано, что передача происходит согласно акту. Однако не всегда при заключении договора прибегают к составлению дополнительного акта, решение о составлении которого осуществляется по обоюдному согласию сторон. Акт имеет юридическую силу.

Документы для оказания услуг

В нашей программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» договор распечатывается автоматически при добавлении заказа. В настройках предусмотрена возможность редактирования или добавления собственного шаблона. Договор распечатывается в одном экземпляре вместе с Заказ — нарядом на выполнение работ. Договор предоставляется клиенту, заказ-наряд остается в сервисном центре.

Акт приема передачи товара на гарантийный ремонт

Место осуществления гарантийного обслуживания и порядок передачи сложнобытовой техники, имеющей дефект производственного характера во время гарантийного срока1. Бесплатное гарантийное обслуживание производится в официальном сервисном центре, с которым заключен договор продавцом товара.2.

Акт приема передачи товара на замену в момент ремонта

Компенсация производится только после подтверждения легитимности акта выданного АСЦ.В случае возможности проведения бесплатного гарантийного ремонта, он проводится в течение 14 дней, если с потребителем не согласован другой срок нахождения товара в ремонте. В компенсации может быть отказано, а акт АСЦ и товар (если сдавался) возвращены клиенту в том случае, если независимая экспертиза признает акт АСЦ недействительным.

Акт приема передачи товара на замену в момент ремонта

Для этого чек не нужен, — подтвердить факт покупки могут свидетели (друзья или родственники). Если вы занимались шопингом в одиночку, помочь вам может запрос записи с камер видеонаблюдения. Важно! Практика показывает, что получить такое доказательство без помощи адвоката непросто.

Акт приёмки-передачи товара на ремонт или

В случае выявления дефектов оборудования составляется дефектный акт по форме ос-16. Акт приема-передачи документов это документ, который составляется с целью. Облачный сервис моё дело позволяет выставить счет из личного кабинета с возможностью безналичной оплаты вашими клиентами. Прежде всего прописывается название документа, затем дата и место составления.

Читайте так же:  Изменения в области начисления подоходного налога

Акт приема товара на ремонт

Форма акта может быть стандартной, но может быть и произвольной. Документальному оформлению подлежит каждый этап. В дальнейшем все эти документы становятся основанием для постановки или снятия оборудования на учет. Такой порядок оформления документов действует во всех случаях, за исключением тех, где он регулируется иными законодательными или правовыми актами.

Акт сдачи оборудования в ремонт (приложение к договору на ремонт технологического оборудования)

Технические условия для присоединения к электрическим сетям (для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей в целях технологического присоединения энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых свыше 150 кВт и менее 670 кВт (за исключением случаев, указанных в приложениях № 2 и 3, а также осуществления технологического присоединения по индивидуальному проекту)) (приложение к типовому договору об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям)

Акт приема-передачи помещения

Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Акт приема-передачи товара: общие требования

  • Наименование документа;
  • Адрес составления документа;
  • Дата формирования документа;
  • Детальная информация о сторонах, совершающих сделку, с указанием следующих данных: ФИО, паспортные данные, гражданство, ИНН, адрес регистрации и контактные телефоны;
  • Номер договора, зарегистрированный в соответствии с требованиями действующего законодательства, который является основанием для составления данного документа;
  • Полный ассортиментный ряд товаров с указанием количества, которые подлежат передаче;
  • Информация, отражающая качественные характеристики товара;
  • Информация о дефектах (при наличии таковых);
  • Возможные претензии;
  • Итоговая стоимость товара;
  • Подписи сторон;
  • Оттиски печатей организаций.

Как без ошибок оформить акт приемки передачи товара

Приём товара по накладной подтверждает только тот факт, что поставка ТМЦ осуществлена по наименованиям в указанном количестве. Иногда для оптимальной приёмки-передачи ТМЦ реквизитов в накладной не достаточно. Складываются ситуации, требующие детальной констатации всех передаваемых активов. Рассмотрим, в каких случаях необходим акт приемки передачи товаров и какие особенности следует учитывать при его оформлении.

[1]

praleska-online.ru

Дата и при необходимости время составления; Анкетные данные сдающего товар лица; Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар; Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество; В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности; Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается. Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т. Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу. Как передать товар продавцу для осуществления ремонта? Алгоритм действий покупателя, если продавец согласен выполнить гарантийный ремонт добровольно.

Оборудование может быть передано в ремонт любой транспортной службой или Вами лично. Упаковка оборудования для передачи в ремонт должна обеспечивать сохранность груза с момента отправки и до момента получения оборудования СЦ, желательно использовать оригинальную упаковку.

Негарантийный ремонт

Оборудование может быть передано в ремонт любой транспортной службой или Вами лично. Упаковка оборудования для передачи в ремонт должна обеспечивать сохранность груза с момента отправки и до момента получения оборудования СЦ, желательно использовать оригинальную упаковку. Срок ремонта гарантийного оборудования — 7 дней, постгарантийный ремонт согласуется с Заказчиком, но не более 30 дней, при наличии необходимых комплектующих.

Срок ремонта радиорелейного оборудования РРЛ согласуются дополнительно. Отремонтированное гарантийное оборудование отправляется обратно Заказчику за счет СЦ, либо по желанию Заказчика осуществляется самовывоз. На услуги ремонта постагарантийно-отремонтированного оборудования выставляется счет за ремонт с доставкой или без по желанию Заказчика. Порядок ремонта оборудования: 1. Заполнение заявки Для передачи оборудования в ремонт заполните, пожалуйста, Запрос на ремонт оборудования и отправьте на адрес e-mail: remont nateks.

Прием оборудования в ремонт Доставка в СЦ оборудования осуществляется Заказчиком. Акт составляется в 2-х экземплярах, по одному для каждой из сторон. Проведение ремонта По индивидуальному номеру акта приема-передачи оборудования для ремонта Вы можете узнать о сроках готовности оборудования из ремонта.

Выдача оборудования из ремонта После проведения ремонта СЦ уведомляет Заказчика об окончании выполнения работ и готовности к возврату отремонтированного Оборудования Заказчику. Выдача оборудования производится по предъявлению оригинала акта приёма-передачи оборудования в ремонт либо по доверенности.

Образец акта ремонта оборудования

В связи с тем, что этот документ участвует в правовых отношениях между субъектами сделки, следует рассмотреть основные правила и требования, которые касаются его составления. Акт приема-передачи товара — это бумага, которая составляется участниками сделки и подтверждает факт осуществления приема товара и его получения соответствующими сторонами. Зачем нужен такой акт? Как правило, он составляется при передаче товара на реализацию продавцу или при его сдаче в ремонтную мастерскую. Документ относится к группе двухсторонних, соответственно — обе стороны, которые его подписывают, облагаются определенными обязательствами.

Акт приема на гарантийный ремонт

При обнаружении исправимого брака покупатель вправе: потребовать соразмерного уменьшения цены некачественного товара т. Подробнее о том, как отразить возврат товаров от покупателя, см. Как отразить в бухучете и при налогообложении возврат покупателем товаров; потребовать устранения дефектов; самостоятельно устранить дефекты, при этом потребовав от продавца компенсации расходов на устранение брака.

Акт приема-передачи оборудования

Акт приема-передачи оборудования Правильное оформление акта на приемку-передачу оборудования — это залог грамотного отражения актива в учете и для целей налогообложения. Поэтому следует отнестись к данному документу очень серьезно! В общем виде, независимо от характера операции, передача оборудования выглядит следующим образом: обязательное участие уполномоченных представителей сторон сделки, имеющих право на совершение операции и подписание документов.

Читайте так же:  Как правильно оформить звание «ветерана труда»

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

Особенности оформления акта о приеме-передаче оборудования

Для лучшего понимания следует выделить следующие особенности документа: — Вид ремонта. В акте обязательно должен указываться вид ремонта, то есть — гарантийный или не гарантийный. Например, самовывоз, отправка транспортной компанией указывается ее наименование и др. Необходимо максимально полно описать состав оборудования, которое отправляется на ремонт — указать все рабочие узлы, дополнительные элементы и т. Прописываются неполадки, которые были определены при эксплуатации мастером. Информация должна быть изложена максимально точно — это позволит ускорить ремонт и повысить его эффективность. В акте указывается период, на который оборудование передается на ремонт.

Акт приема передачи оборудования в ремонт

Акт приема на гарантийный ремонт Краткое содержание Акт приема телефона на ремонт Руслан, г. Ухта Будет ли являться фотография заказ-наряда и акта приема-передачи на гарантийный ремонт автомобиля доказательством в суде? Фото сделаны на смартфон, где зафиксированы: дата и место положения Официальный дилер отказался выдавать документы на руки Ухта Фото является доказательством. Михаил Сергеевич, г. Москва В платежку за жкх ЕПД выставили оплату за капремонт. Многоквартирный дом, в Долгопрудном МО, сдали в эксплуатацию в конце декабря , акт приема-передачи квартиры согласно ДДУ в конце мая г.

Приказом Росстандарта от Передавая имущество в ремонт, стороны заключают договор подряда. Передавая имущество в ремонт, стороны обычно подписывают акт приема-передачи. Конечно, ремонт имущества может производиться и без его фактической передачи. Речь идет о ремонте, производимом по месту нахождения заказчика, в т.

Скачать образец бесплатно. Акт приема-передачи товара на ремонт в сервисный центр Акт приема-передачи оборудования Дата и при необходимости время составления; Анкетные данные сдающего товар лица; Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар; Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество; В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности; Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается. Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т. Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу. Как передать товар продавцу для осуществления ремонта?

Акт приема передачи двигателя на ремонт ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Акт приёма-передачи квартиры передаточный акт Чаще всего к нам привозят моторы, когда они окончательно вышли из строя и требуют тщательной переборки механизма, замены многих деталей. Капитальный ремонт двигателя бульдозера Первым делом сервисный инженер занимается диагностикой агрегата. Главная задача выявить все неполадки, даже самые мелкие. Составив четкий план по устранению неполадок, специалист согласовывает с клиентом список необходимых деталей и бюджет работ, оглашает срок их окончания.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

  • Образцы, формы и шаблоны договоров на 2019 год. 7001-7250
  • Форма: Акт приема-передачи оборудования в ремонт (приложение к договору на гарантийный ремонт оборудования)

Приложение N _____
к Договору на гарантийный
ремонт оборудования
от «__»___________ ____ г. N _____

Акт приема-передачи
оборудования в ремонт

г. _______________
«__»___________ ____ г.

____________________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с одной стороны, и ____________________, именуем___ в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:

1. Во исполнение условий Договора на гарантийный ремонт Оборудования от «__»___________ ____ г. N _____ (далее — Договор) Заказчик передал, а Исполнитель принял Оборудование — __________________________ для диагностики и гарантийного ремонта в соответствии с Заявкой _________________.
2. Оборудование передается в следующем составе (перечне):
________________________________________________________________;
________________________________________________________________.
3. Документация, передаваемая с Оборудованием:
______________________________________________________________________;
______________________________________________________________________.
(копии гарантийного талона, накладных, товарных чеков, технические
паспорта, спецификации и иные документы)
4. Неисправное Оборудование упаковано в заводскую упаковку (или: в тару, соответствующую требованиям, предъявленным к заводской упаковке) данного Оборудования.
5. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны.
6. Настоящий Акт является неотъемлемой частью Договора.

__________/__________/ ___________/_____________/
(подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)

Акт передачи системы в гарантийный ремонт

Акт приема передачи оборудования в гарантийный ремонт

Экземпляр 1, 2, 3, 4 (нужное подчеркнуть) Приложение N 4 к Договору N от » » г. г. » » г. АКТ N приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг (вычислительная техника, тип, заводской номер) (наименование заказчика) (ИНН, КПП)(дата приема заявки) телефон, факс (дата исполнения) Адрес T T ¬ ¦Наименование работ, услуг ¦Стоимость работ, услуг ¦Сумма¦ + + + + ¦ ввод в эксплуатацию¦¦¦ ¦(пусконаладочные операции)¦¦¦ + + + + ¦техническое обслуживани妦¦ + + + + ¦ регулировка Техники бе禦¦ ¦ ремонта и замены деталей,¦¦¦ ¦ проверка в работ妦¦ + + + + ¦ гарантийный ремонт¦¦¦ + + + + ¦ выдача справок для замены¦¦¦ ¦ неисправных детале馦¦ ¦ на новы妦¦ + + + + ¦ дополнительные услуг覦¦ L + + Итого за работы, услуги руб. В том числе НДС руб. CÔç#ö∫≤Î3fãv=Δò7—,Hˇï»µáô;ÂGŸ9‚Ù–˛î—Ëu◊Âi^Ki3ƒlï1±EΔ¿œ† ¸œ‹$_ú—õõÅ˙s°πÚª çA˙`s·Ê¢ÖêÔ)0&åáô˘Ú≈ôÇ$ˇ3>∫å≠È[@^Û¥… kÃx|âü— *mñ`Xe&ŒœÃtˇÃb∫3KyX˚ÏÃK/Ï©©Kîf∫etgx1flù±∏‰J

Акт приема передачи гарантийного оборудования в ремонт

Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта. При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара.

Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами. А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай.

  1. Оформление акта при сдаче товара на ремонт по гарантии
  2. Как передать товар продавцу для осуществления ремонта?
  3. Как составить документ приема-передачи продукции?
Читайте так же:  Подача иска по закону о защите прав потребителей

Оформление акта при сдаче товара на ремонт по гарантии Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи.

Образец акта ремонта оборудования

Акт ремонта оборудования – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт ремонта оборудования. При обследовании или проведении ремонта оборудования для последующего ремонта составляют акт ремонта оборудования.

Документ составляют в нескольких экземплярах, их заверяют печатью и подписями уполномоченных лиц , обязательно отмечается маркировка, вид и другие свойства оборудования, а также характер повреждений. Акт является основанием для оплаты проведенных работ или списания оборудования, если ремонт и не привел к возвращению оборудованию эксплуатационных свойств.

yurburo61.ru

Если этого не сделать, то продавец может выполнить ремонт, превысив сроки гарантийного ремонта, и покупатель уже не сможет выдвинуть иные требования. Кроме всего вышеперечисленного, потребителю, по его требованию, должна быть выплачена неустойка за нарушение сроков как непосредственно производства гарантийного ремонта, так и срок в которые предоставляется товар на замену. Размер неустойки – 1 % от товарной стоимости за один день просрочки.

Предположим, что для производства гарантийного ремонта передан телевизор, цена которого составляет 40 000 рублей. Потребитель, при сдаче товара воспользовался своим правом и потребовал предоставления аналогичного телевизора.

Акт на гарантийный ремонт товара по законодательству РФ

» » Опубликовал: в 23.05.2019306 Просмотров Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта.

При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара.Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами. А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай.Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи.

Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества. Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается

Форма акта приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между покупателем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники)

Экземпляр 1, 2, 3, 4 (нужное подчеркнуть) Приложение N 4 к Договору N ____ от «___»_______ ____ г.

г. _______________ «___»____________ ____ г.

АКТ N приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг ________________________________________________________________________ (вычислительная техника, тип, заводской номер) ___________________________ (наименование заказчика) ___________________________ ___________________________ __________________________________ (ИНН, КПП) (дата приема заявки) телефон, факс _____________ __________________________________ (дата исполнения) Адрес _____________________ —————————T————————T—————¬ ¦Наименование работ, услуг ¦Стоимость работ, услуг ¦ Сумма ¦ +—————————+————————+—————+ ¦ ввод в эксплуатацию ¦ ¦ ¦ ¦(пусконаладочные операции)¦ ¦ ¦ +—————————+————————+—————+

Особенности оформления акта о приеме-передаче оборудования

14.08.2019 Акт приема-передачи оборудования играет важнейшую роль в правовых отношениях между продавцом и покупателем, арендатором и арендодателем, ремонтной компанией и владельцем.

Правильность и четкость заполнения документа определяет выгодность сделки для обеих сторон, поэтому следует придерживаться определенных правил в заполнении документа. Акт приема-передачи оборудования – это обязательный документ, используемый для подтверждения факта продажи или передачи оборудования от одного владельца к другому с целью его монтажа и последующего введения в эксплуатацию.

Если говорить более простым языком, то данный термин обозначает документ, который свидетельствует о том, что отдающее лицо согласно с передачей оборудования другому лицу. Данный тип документов наиболее распространен в производственной практике.

—>СПРАВОЧНИК АДВОКАТА —>

При проведении ремонта или обследовании оборудования для последующего ремонта составляется акт ремонта оборудования.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

акт приема товара на ремонт

Содержание Естественно, что продавец может не уложиться в установленные сроки.

Форма акта приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между покупателем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники)

Тип документа: Акт

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 5,5 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

Экземпляр 1, 2, 3, 4

Приложение N 4 к Договору N ____ от «___»_______ ____ г.

  • Акт: образцы (Полный перечень документов)
  • Поиск по фразе «Акт» по всему сайту
  • «Форма акта приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между покупателем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники)».doc
  • Скачано документов

Занесено в базу

Внесены исправления в

  • Договоры
  • Все документы

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите «Спасибо», это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

Читайте так же:  Сколько процентов от зарплаты идет на алименты

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта. При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара.

Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами. А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай.

Оформление акта при сдаче товара на ремонт по гарантии

Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи. Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества. Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается другому лицу для производства гарантийных работ.

Именно этот вид документов самый часто употребляемый на практике. В составлении акта приема-передачи заводского, промышленного оборудования принимают участие непосредственно руководитель предприятия или же уполномоченные на то в установленном порядке лица. Также может быть привлечена и третья (независимая) сторона, например, комиссия, которая обеспечивает контроль за качеством и состоянием товара.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны. После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится.

Для акта приема-передачи имущества не установлена конкретная форма оформления, поэтому он обычно составляется в свободном изложении.

Содержание акта зависит от первоначального договора, устройства учреждения, как покупателя, так и продавца, и т. п.

Как составить документ приема-передачи продукции?

Хотя акт приема-передачи, как уже указывалось выше, обычно оформляется в произвольной форме, но при его оформлении необходимо обязательно прописать следующие пункты:

  • Само название документа;
  • Дата и при необходимости время составления;
  • Анкетные данные сдающего товар лица;
  • Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар;
  • Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество;
  • В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности;
  • Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается. Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т. д.;
  • Подпись принимающей стороны (уполномоченного на то лица) и подпись сдающего, печати.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу.

Как передать товар продавцу для осуществления ремонта?

Алгоритм действий покупателя, если продавец согласен выполнить гарантийный ремонт добровольно.

Обратитесь с письменным заявлением к продавцу

Для этого с подготовленным письменным заявлением об устранении недостатков нужно прийти к продавцу. Можно явиться лично, а можно поручить эту процедуру другому лицу, но необходимо будет оформить доверенность о представлении интересов, заверенную нотариусом. Лучше всего, если интересы будет представлять юрист, он же и поможет правильно составить заявление.

Обращаться с заявлением о гарантийном ремонте можно как продавцу, так и к производителю, и даже к импортеру.

С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта. Один из экземпляров заявления передается продавцу (приемщику), а на втором экземпляре уполномоченный на то работник указывает дату и заверяет подписью и печатью. Это экземпляр остается у покупателя.

Передайте товар продавцу

Одновременно с заявлением об устранении недостатков передается и товар, указанный в заявлении. В соответствии с законодательством продавец не имеет права не принять продукцию, даже тогда, когда в дальнейшем будет установлено, что случай не гарантийный. При сдаче товара для выполнения гарантийного ремонта продавец составляет акт приема-передачи в 2-х копиях, одну из которых передает покупателю.

Еще раз напомним, что обязательно должно быть указано в акте:

  • дата, а при необходимости и время сдачи изделия;
  • данные покупателя;
  • данные продавца;
  • детальное описание внешнего вида передаваемого объекта (наличие повреждений, габариты, цвет, при их наличии идентификационные номера);
  • изложение причин обращения со слов приобретателя;
  • указание на то, является ли случай гарантийным или нет.

Нелишне будет знать, что в случаях, когда предмет гарантийного ремонта имеет вес больше 5 кг либо он относится к крупногабаритным товарам, покупатель имеет право требовать его перевозку от места хранения до места производства ремонта, а так же и обратно за счет продавца, так же возможна и самостоятельная доставка такой категории товаров, которая должна быть компенсирована.

Проведите проверку качества товара

Иногда бывает, что между передачей некачественного товара и производством гарантийного ремонта необходимо провести проверку и установить, действительно ли продукция пришла в негодность по причинам, которые подпадают под понятие «гарантийный случай».

Сколько дней длится гарантийный ремонт?

Какие условия гарантийного ремонта по закону, читайте тут.

Такая проверка по времени проведения подразделяется следующим образом:

  • Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;
  • Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время. Проводится, когда нужны какие-либо специальные приборы, операции или познания.

В случае если проверка проводится тут же при передаче товара и его неисправность действительно обнаруживается, то и акт приема-передачи от приобретателя к продавцу составляется сразу же после проведения тестирования, то есть практически одновременно с предъявлением требования о гарантийном ремонте.

[3]

Если же проведение проверки на месте невозможно в силу необходимости специальных познаний, либо специализированных приспособлений, то покупателю обязательно нужно обратить внимание на то, чтобы товар был запечатан в упаковку (не важно заводскую или нет).

Читайте так же:  Гарантийный ремонт стиральной машины

Основная функция упаковки в этом случае – обеспечить сохранность товара и не допустить проведения проверки без участия покупателя. После того, как товар упакован, на сопроводительной записке, фиксирующей швы упаковки товара, покупатель и продавец ставят свои подписи.

Вскрыть такую упаковку у продавца есть возможность только в присутствии покупателя. Об этом в обязательном порядке делается отметка в документе (протоколе, акте) проверки товара. Если же упаковка вскрыта, а покупателю об этом не сообщено, то могут появиться сомнения в качестве проведения проверки и даже в ее результатах.

Такие предосторожности нужны для того, чтобы избежать незаконных действий непорядочных продавцов. Бывает, что они хотят создать иллюзию того, что покупатель сам испортил товар и не выполнять безвозмездный гарантийный ремонт.

К примеру, мобильный телефон может быть намеренно погружен в воду или другую жидкость, и в нем, соответственно, произойдет замыкание. То есть в ходе проверки будет установлено, что причиной неполадки была неправильная эксплуатация и, соответственно, случай будет признан не гарантийным.

Потребуйте предоставления замены на время ремонта

Покупатель, сдавший на гарантийный ремонт товар имеет право требовать предмет, аналогичный сданному. Пользоваться таким товаром потребитель может до окончания ремонта.

Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Категории товаров, которые не предоставляются на замену:

  • Моторная техника – машины, мотобайки, скутеры и т. д.;
  • Электротехника, предназначенная для гигиены; индивидуального ухода и медицинского обеспечения;
  • Электрические бытовые кухонные приборы;
  • Предметы меблировки;
  • Оружие, патроны и т. п.

Сроки на выполнение гарантийного ремонта

Законодатель предусматривает следующие сроки для проведения гарантийного ремонта:

  • 45 суток;
  • Незамедлительно. То есть продавец с учетом всех технических возможностей должен произвести ремонт в наиболее короткие сроки, но также не более 45 суток.

Срок выполнения гарантийного ремонта считается с даты передачи товара продавцу и до момента возвращения его потребителю. Так же необходимо знать, что общий срок производства гарантийного ремонта не прерывается даже для проведения экспертиз и судебного разбирательства.

Естественно, что продавец может не уложиться в установленные сроки. Однако, даже если у продавца отсутствовали какие-либо запчасти или не было квалифицированного специалиста, то это не является уважительной причиной продления сроков производства ремонта по гарантии.

Если нарушены сроки производства работ по ремонту, то:

  • При согласии обеих сторон составляется соглашение о продление срока ремонта;
  • Покупатель может потребовать заменить на такой же товар;
  • Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене;
  • Полное возвращение денежных средств;
  • Уменьшение стоимости некачественного товара.

Возвратить полную стоимость или заменить товар, который технически сложен при обнаружении недостатков невозможно. А вот если при производстве гарантийного ремонта продавец допустил просрочку, то покупатель уже вправе выдвинуть и эти требования. Здесь законодатель также на стороне потребителя.

Покупатель, если желает выдвинуть новые требования при нарушении сроков ремонта, обязан принять меры для истребования товара от продавца. Если этого не сделать, то продавец может выполнить ремонт, превысив сроки гарантийного ремонта, и покупатель уже не сможет выдвинуть иные требования.

Кроме всего вышеперечисленного, потребителю, по его требованию, должна быть выплачена неустойка за нарушение сроков как непосредственно производства гарантийного ремонта, так и срок в которые предоставляется товар на замену. Размер неустойки – 1 % от товарной стоимости за один день просрочки.

Предположим, что для производства гарантийного ремонта передан телевизор, цена которого составляет 40 000 рублей. Потребитель, при сдаче товара воспользовался своим правом и потребовал предоставления аналогичного телевизора. Однако продавец предоставил замену только через 10 дней, то есть превысил установленный законодателем срок на 7 дней. Следовательно, он должен выплатить неустойку в размере 7 % от 40000 рублей. Сумма получается достаточно значительная – 2800 рублей.

Однако необходимо помнить, что для получения неустойки необходимо подать письменное заявление. В обратном случае считается, что потребитель добровольно отказался от закрепленного за ним права.

Передача товара после ремонта по гарантии

Рано или поздно, но ремонт будет завершен. Об этом продавец обязан уведомить потребителя, одновременно разъяснив как можно уже исправный предмет забрать.

Прибыв к месту выдачи товара и получив его в руки, покупатель должен осмотреть его на предмет наличия внешних повреждений, которых при сдаче не имелось (если же в акте приема-передачи повреждения не указаны, то возместить их, скорее всего, не получится).

Так же покупатель вправе выдвинуть требование о проверки в его присутствии исправности товара и предоставлении ему справки о произведенном ремонте, в которой должно быть указано:

  • Дата и время подачи заявления о производстве безвозмездного ремонта;
  • Дата и время передачи товара для ремонта;
  • Время начала и окончания ремонтных работ;
  • Подробное описание неисправностей, а также материал, использованные для их устранения;
  • Указание, что причина поломки устранена;
  • Когда товар возвращен потребителю.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

ìá´ñ≠âæ§uåe‘rwlr$ôëà’ë‡åoî‰ßmr]

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here